女子退POS机无果，求媒体曝光银行

　　在我们现在的生活中，各行各业层出不穷，就连收钱的方式也是各种各样的。而人们也不会随时带很多钱在身上，一来不方便，二来不安全。而赵女士也是因为这个原因，从而在银行办理了POS机。可是让赵女士没想到的是，办理容易，想退就难了。究竟发生了什么事情呢，待小编给大家详细说说。

　　记者来到赵女士这里了解情况，而据赵女士所聚合支付说，卡已经半年不能使用了。记者了解到，赵女士三年前在银行里办理了POS机，在去年的时候，她QQ支付就想要申请退卡，不用POS机了。但是问题并没有出现在这上面，而是POS机的押金一直没有退还给赵女士。

　　随后记者问到赵女士想退POS机的原因，赵女士回答说：“因为银行跟我说，要是把钱刷到这上面的话，这个钱我们并不能保证能到你的卡上面。因为银行和POS机公司产生了矛盾，我的安全得不到保障，留着这个POS机也没有什么用了。”

　　赵女士还告诉记者，在6月份的时候她就开始申请退POS机的押金，但是银行到现在都没有退。而赵女士找到记者的原因也很简单，就是想要记者帮忙解决一下事情，看看银行能不能给出退钱的具体时间。

　　根据记者了解到的情况：赵女士在三年前在银行里的工作人员的介绍下办理了POS机，并且交了押金1000元，可是直到现在押金还是没有退。而到底发生了什么事情，押金到什么时候退的问题就需要由记者与银行方面进行协商了。

　　记者和赵女士来到银行了解情况，但是遭到了银行保安的阻止，双方发生争执，随后银行的工作人员的出来进行劝阻，直接就挡住了摄像机，直言：别动别动！

　　工作人员解释说：“这个当时确实是办理的三方公司的一个机器，确实是赵女士在这里询问的。但是当时我们这里没有智能的机器，于是我们就给赵女士推荐了一下，也是专门的老师上门给她办理的，并且签了协议交了押金。然后现在他们整体集团的财务出现了问题，而我们银行，包括总行和支行也在积极地帮赵女士要回押金。”

　　而赵女士显然不同意工作人员的说法，赵女士告诉记者，工作人员一看到她的单子就说，三年前就已经出了问题了，但是她在当时办理的时候银行并没有告诉她说有问题。赵女士的疑问很合理，当时就已经出现了问题，但是为什么还要推荐她办理这个业务呢？紧接着工作人员表示：在年底的时候就已经知道赵女士出现的问题了。“

　　那你们为什么不早一点跟我说呢，我要是知道在三年前就直接退掉了。”赵女士说。

　　工作人员觉得赵女士在这家办理业务一定有她的原因，但是赵花呗支付女士告诉记者说，她没有选择，因为当时的工作人员给她推码支付官网荐的时候就是这一家。

　　这个时候记者表示：“其实这个协调是我们必须要做的事情，因为咱们当时去推荐这几家公司，我相信跟咱们银行也有一定的合作。如果没有任何的利益或者合作，咱们也不会凭空的给客户推荐这几家公司。客户是相信你们银行，才会相信你们的推荐。”

　　在记者的调节下，工作人员表示赵女士的押金可以退，现在正在核实她机器的真实性。协调时间在一周之内，要是还解决不了的话，就让赵女士来找他，这是他给赵女士的一个承诺。而赵女士对事情的结果表示很满意，并且对记者的帮忙也很满意，在多方的共同协调下，事情有了解决的办法。

　　事情到了这里就结束了，但是小编有话说：

　　1. 在银行申请的POS机居然不能保证把钱打到自己的卡上，原因竟是银行和POS机公司闹了矛盾。留着POS机也没有用了，于是赵女士想要退掉POS机。买来容易，退掉难，赵女士买POS机的押金到现在还没有退还给赵女士，赵女士找到记者希望得到解决。事情在记者的调节下有了解决的办法，而赵女士也很满意。

　　2. 银行在给客户推荐产品或者公司的时候，一定要让用户的权益得到保障，而不是出了问题找人都找不到，就算找到人问题也不能解决

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